Hướng dẫn xoá dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 27/09/2026
Cách xoá dữ liệu của bạn khỏi ZaBotAI
Chủ shop có thể tự xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào:
- Ngắt kết nối kênh Facebook trong trang bot: mã truy cập của Fanpage bị xoá ngay và bot ngừng nhận tin nhắn.
- Xoá hội thoại hoặc khách hàng trong mục Khách hàng.
- Xoá bot để xoá toàn bộ hội thoại, tài liệu và kết nối của bot đó.
Bạn cũng có thể gỡ ứng dụng khỏi tài khoản Facebook tại Cài đặt > Bảo mật > Ứng dụng và trang web (Business Integrations với Fanpage).
Khách hàng đã nhắn tin tới một Fanpage dùng ZaBotAI, hoặc chủ shop muốn xoá toàn bộ tài khoản, gửi yêu cầu tới pvthiendeveloper@gmail.com kèm tên Fanpage và tên hiển thị Facebook. Chúng tôi xoá dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày và phản hồi khi hoàn tất.