Mục lục hướng dẫn

Trung tâm hướng dẫn

Mọi hướng dẫn của ZaBot ở một nơi. Chọn trong mục lục bên trái, hoặc gõ vào ô tìm kiếm.

Bắt đầu và dùng CMS

Tạo bot, tri thức, khách hàng, báo cáo, thành viên.

Bắt đầu với ZaBotChọn việc muốn làm trước: bot trả lời khách hay lên lịch đăng bài, rồi đi từng bước.

Bắt đầu nhanhBốn bước để bot bắt đầu trả lời khách. Cần đăng nhập ZaBot

Bot và kênh kết nốiCài đặt bot, kiểu nói, nối Zalo, Facebook, Telegram. Cần đăng nhập ZaBot

Tri thứcNạp bảng giá, FAQ, chính sách để bot trả lời đúng. Cần đăng nhập ZaBot

Khách hàngTheo dõi khách, trạng thái và đơn hàng. Cần đăng nhập ZaBot

Thông báoNhận báo khi khách chốt đơn hoặc cần người thật. Cần đăng nhập ZaBot

Báo cáoDoanh thu, hội thoại và lượng dùng AI. Cần đăng nhập ZaBot

Thành viên và quyềnMời nhân viên và cấp quyền từng trang. Cần đăng nhập ZaBot

Câu hỏi thường gặpBot trả lời sai, lời mời không đến, doanh thu lấy từ đâu. Cần đăng nhập ZaBot

Kết nối kênh chat

Để bot trả lời khách trên Facebook Messenger.

Kết nối Fanpage với botCấp quyền quản lý Fanpage cho ZaBot để bot trả lời tin nhắn Messenger. Có ảnh từng bước

Đăng bài mạng xã hội

Nối tài khoản để ZaBot đăng bài theo lịch.

Tổng quanCách nối từng nền tảng để đăng bài.

Facebook PageDùng Fanpage đã nối bot hoặc gửi yêu cầu cho Fanpage khác.

InstagramInstagram đăng bài qua Fanpage mà tài khoản liên kết với.

Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệpChuyển Instagram sang Công việc (Business) hoặc Nhà sáng tạo (Creator). Có ảnh từng bước

Liên kết với FanpageLiên kết Instagram với Fanpage trong ứng dụng Facebook. Có ảnh từng bước

YouTubeĐăng nhập Google, chọn kênh và cho phép tải video lên.

TikTokNối qua Upload-Post, đối tác đăng bài của ZaBot.

ThreadsGửi yêu cầu, chờ ZaBot mời, rồi đăng nhập Threads.

Chấp nhận lời mời ThreadsChấp nhận lời mời Threads Tester của ZaBot trong ứng dụng Threads. Có ảnh từng bước

Zalo OAĐăng bài viết lên trang Zalo Official Account đã nối vào bot.

Tích hợp AI và tự động hoá

Cho Claude, Cursor, n8n đăng bài qua ZaBot.

Kết nối MCP với Claude Code, Claude Desktop, Cursor, n8nTạo API key rồi thêm máy chủ MCP của ZaBot vào công cụ AI.

Quyền riêng tư và dữ liệu

ZaBot dùng dữ liệu của bạn thế nào, cách xoá dữ liệu.

Chính sách quyền riêng tưZaBot thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu thế nào.

Xoá dữ liệuCách xoá dữ liệu của bạn khỏi ZaBot.